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现在想退款但店家不同意,有什么解决办法?

时间:2025-03-16   分类:杭州钱塘区律师
您可以采取多种途径解决退款问题。根据《消费者权益保护法》,商家应保障消费者退款权益,不退款可能构成违约,影响您的资金安全和消费体验。建议及时采取行动,避免损失扩大。
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常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先尝试与商家协商,无果后可寻求消费者协会调解或向行政部门投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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可退款。操作如下:1.首先与商家协商,明确退款意愿和理由;2.若协商不成,向消费者协会申请调解;3.调解无果,向工商等行政部门投诉;4.投诉未解决,依据仲裁协议提请仲裁;5.仲裁不成,向法院提起诉讼。

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