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快递在途中被寄件人拦截,该怎么解决?

时间:2025-03-09   分类:杭州钱塘区律师
快递被寄件人拦截,应首先与物流公司沟通。可通过物流公司客服,提供订单编号及底单,尝试中途拦截;若已派送,则联系派件员收回。法律依据:《快递暂行条例》规定,快递服务过程中,寄件人有权要求中止快递服务,但需承担相应责任。不及时处理可能导致快递延误、丢失或损坏,影响收件人权益。
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常见处理方式有三种:一是半路拦截,需通过物流公司客服操作;二是派送退回,直接联系派件人员;三是重新寄件,需签收人配合。选择时应考虑快递当前状态及物流公司规定,如已发出但未派送,首选半路拦截;已在派送中,则联系派件员退回;若已签收,则需与签收人协商重新寄回。
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快递被拦截,处理方式各异。具体如下:1.若快递未出分点,立即联系物流公司客服,提供必要信息,申请中途拦截。2.若快递已在派送,迅速电话联系派件员,说明情况,请求收回快递。3.若快递已签收,需与签收人友好沟通,协商快递退回事宜,必要时承担相应费用。

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