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遇到快递员不送货并出现骂人行为,我该如何回

时间:2025-03-13   分类:杭州钱塘区律师
您可以要求快递员送货并道歉,或向快递公司投诉。依据《快递暂行条例》,快递员应按要求送货上门,骂人行为违反服务规范。不及时处理可能导致矛盾升级,影响您的合法权益及心情。
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常见处理方式有投诉快递员、联系快递公司客服或报警。根据事情严重程度,轻微者可先与快递员沟通,无果后投诉;严重者直接报警处理,以维护自身权益。
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应:要求送货并道歉。操作:1.轻微情况,先冷静与快递员沟通,要求其送货并道歉;2.沟通无果,记录证据,向快递公司官方客服投诉;3.快递员态度恶劣或骂人严重,立即报警,让警方介入处理;4.同时,可考虑通过消费者协会或法律途径进一步维权。

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